Softwarepflege

 

Software-Wartungsvertrag und Sie sind auf der sicheren Seite!

 

Der Einsatz veralteter Programme und Hardware steigert die Kosten und bringt Nachteile in Ihrer Leistungsfähigkeit,

• Absicherung gegen gesetzliche Veränderungen und Vorschriften,
• ständige Fehlerbeseitigung --> höchstmögliche Programmsicherheit,
• garantierte Lauffähigkeit bei Hardware-Reinvestitionen,
• kontinuierlicher Aufbau der Anwenderkompetenz, d.h. schrittweises Erlernen von Programmfunktionen, die von uns ständig durchgeführte Programmweiterentwicklung und -verbesserung sichert Ihnen Kosten- und Wettbewerbsvorteile,
• permanente Gewährleistungsfrist anstelle der gesetzlichen 6 Monate.

Um einen reibungslosen und effektiven Ablauf Ihrer EDV- und Bürokommunikation zu gewährleisten, ist eine fachliche Betreuung im Hard- und Softwarebereich unumgänglich.

Diese bezieht sich zum einen auf die telefonische HelpLine- und zum anderen auf die persönliche Vor-Ort-Betreuung. Dies bedeutet in ihrem Fall:

1. Wir übernehmen die technische Betreuung Ihrer EDV-Anlage für Hardware und Netzwerk nach Zeit und Aufwand gemäß unseren Standard-Verrechnungssätzen oder entsprechend einem individuellen Service-Vertrag.
2. Größere Projekte können nach Absprache pauschal angeboten werden.
3. Software-Betreuung:
   Die persönliche Betreuung und Schulung für Ihre Anwenderprogramme und Betriebssysteme sind über unseren HelpLine-Vertrag und Fernwartung geregelt.

Vorteil ... bessere Zahlungskonditionen und Nachläße! Eventuell notwendige Vor-Ort-Besuche nach Zeit und Aufwand.

Bei nicht in unserer Produktpalette gelisteten Applikationen arbeiten wir auch gerne mit den zuständigen Softwarehäusern oder regionalen EDV-Betreuern zusammen oder sind auch bereit Ihnen für einen eventuellen Umstieg ein Angebot zu unseren eigenen Programmen zu unterbreiten. Ihr Vorteil ... alles aus einer Hand ... nur ein Ansprechpartner!

 

Einen speziell für Sie ausgefertigter HelpLine-Vertrag erhalten Sie auf Anfrage.